Garantie pieces et service apres-vente
- Couverture : defauts de materiaux et de fabrication.
- Periode : 6 mois apres la vente (ou 6 mois apres la vente du concessionnaire si achete chez un concessionnaire autorise).
- Installe par Walinga/Autorise : la couverture totale devient 1 an a partir de l'installation.
- Avant les reparations : obtenez un numero de reclamation Walinga (les travaux non autorises peuvent annuler la couverture).
- RGA : Retournez les pieces demandees dans un delai de 30 jours avec etiquette RGA.
- Remplacements : couverts pour le reste de la periode initiale; les pieces peuvent etre neuves/reconditionnees/remanufacturees.
Ce qui n'est pas couvert
- Entreposage, utilisation, entretien ou fonctionnement inadequats au-dela de la capacite.
- Modifications non approuvees; mauvaise utilisation ou usage des composants a des fins non prevues.
- Composants tiers (couverts par les garanties de leurs fabricants).
Raisons possibles de refus de reclamation
- Information insuffisante ou evaluation qui ne justifie pas la reclamation.
- Preuve de mauvaise utilisation/mauvais entretien/non-respect des manuels.
Responsabilite limitee a la reparation/remplacement/ajustement; aucun dommage indirect ou consecutif. Les concessionnaires ne peuvent pas modifier la garantie.
Cette page resume la politique officielle. Pour les conditions exactes, consultez le PDF Walinga en vigueur.