Garantia de piezas y servicio posventa
- Cobertura: defectos de materiales y mano de obra.
- Periodo: 6 meses desde la venta (o 6 meses desde la venta del distribuidor si se compro mediante un distribuidor autorizado).
- Instalado por Walinga/Autorizado: la cobertura total pasa a ser 1 ano desde la instalacion.
- Antes de reparar: obtenga un numero de reclamo de Walinga (el trabajo no autorizado puede anular la cobertura).
- RGA: Devuelva las piezas solicitadas dentro de 30 dias con etiqueta RGA.
- Reemplazos: cubiertos por el resto del periodo original; las piezas pueden ser nuevas/reconstruidas/reacondicionadas.
Que no esta cubierto
- Almacenamiento, uso, mantenimiento u operacion inadecuados mas alla de la capacidad.
- Modificaciones no aprobadas; uso indebido o uso de componentes para fines no previstos.
- Componentes de terceros (cubiertos por las garantias de sus propios fabricantes).
Posibles razones de rechazo del reclamo
- Informacion insuficiente o la evaluacion no sustenta el reclamo.
- Evidencia de uso indebido/mal mantenimiento/no seguir los manuales.
La responsabilidad se limita a reparacion/reemplazo/ajuste; sin danos incidentales o consecuentes. Los distribuidores no pueden modificar la garantia.
Esta pagina resume la politica oficial. Para los terminos exactos, consulte el PDF actual de Walinga.