Garantia Walinga
Walinga garantiza que todos los productos nuevos vendidos por Walinga estaran libres de defectos de material y mano de obra.
Periodos de garantia:
Equipos de transporte especializado (ETE)
- Todos los productos ETE: 1 ano despues de la fecha de entrega al cliente original.
- Productos ETE Hopper: La cobertura puede extenderse a 3 anos para ciertos componentes hidraulicos si se cumplen requisitos especificos del sistema y mantenimiento (consulte la Declaracion de garantia ETE Hopper).
- Integridad estructural (Hoppers): 5 anos despues de la fecha de entrega.
Sistema de transporte neumatico (PCS)
- Todos los productos PCS: 2 anos despues de la fecha de entrega al cliente original o al vencimiento de 500 horas de operacion, lo que ocurra primero.
- Sistemas Ultra-Veyor: La cobertura puede extenderse a 3 anos si el sistema esta equipado con Smart-Flow y componentes electricos suministrados por Walinga.
Piezas y servicio posventa (AMPS)
- Piezas: 6 meses desde la fecha de venta.
- Piezas instaladas por Walinga/Distribuidor autorizado: 1 ano desde la fecha de instalacion.
- Sopladores y esclusas de aire: 1 ano desde la fecha de venta.
Piezas de repuesto
Cubiertas por el resto del periodo de garantia del equipo original.
Limitaciones y exclusiones de garantia:
- La garantia aplica solo a material y mano de obra.
- La garantia es valida solo si el equipo se almacena, instala y mantiene correctamente, de acuerdo con las instrucciones de Walinga para cuidado y uso.
- Las piezas de terceros estan estrictamente limitadas a la garantia del fabricante original.
- Solo el comprador original esta cubierto por la garantia. Sin embargo, la garantia puede transferirse a un tercero si Walinga proporciona consentimiento por escrito.
Posibles razones de rechazo del reclamo:
- La informacion proporcionada es insuficiente o la evaluacion no sustenta la falla.
- Evidencia de uso indebido, mantenimiento deficiente o incumplimiento de los manuales del operador.
- Modificaciones no aprobadas o uso de componentes para fines no previstos.
La responsabilidad se limita a reparacion, reemplazo o ajuste; los danos incidentales o consecuentes no estan cubiertos. Los distribuidores no tienen autoridad para modificar esta garantia.
Esta pagina resume la politica oficial. Para los terminos exactos, consulte las Declaraciones de garantia Walinga vigentes.